感謝您訂購化夏試劑的產(chǎn)品，如果有任何問題與建議或意見，請及時與我公司取得聯(lián)系。謝謝！

1、注冊登錄：對于初次購買的的客戶，您可以通過網(wǎng)上注冊的方式注冊您的客戶賬戶，后期可直接快速下單；也可通過QQ、EMAIL、傳真或電話四種方式告訴銷售客服人員，請您提供您的開票需求方式、開票信息、收貨信息（包括單位名稱、收貨地址、電話、聯(lián)系人、最好告知傳真、郵箱、 QQ）以便客服人員快速準確的為您建立賬戶。

2、產(chǎn)品詢價：您可以通過電話、郵件、傳真或在線客戶QQ四種方式詢價，請報您所需的產(chǎn)品名稱或CAS號、貨號進行查詢。銷售代表會據(jù)您的需求，快速與內(nèi)部相關部門核實庫存并進行報價，期貨產(chǎn)品會給出定制時間。

3、如何下單：通過登陸注冊的賬戶自主下單，或者通過QQ、電話、傳真或Email給客服（品種少的也可直接電話通知客服人員)，客服人員將快速給您發(fā)送訂貨確認單。在線注冊好的會員提交訂單后需要及時與在線客服聯(lián)系，確認庫存和運費，銷售代表會盡快將最終訂貨合同發(fā)給您。

4、確認訂單：擬定合同，您收到訂貨確認單后，請您仔細確認訂貨確認單的產(chǎn)品信息和收貨信息（包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝、含量、數(shù)量、開票需求《發(fā)票均包含運費》、付款方式和發(fā)貨方式、運費），核查無誤后簽字或蓋章回傳，也可用email、QQ回復確認。請注意產(chǎn)品的報價有效期，務必在有效期內(nèi)處理，請您在訂購成功后兩周內(nèi)完成支付，否則我們將不會保留您的訂單。

5、付款程序：為了方便財務快速查賬以便及時給您發(fā)貨，匯款請只備注訂單編號（請不要寫試劑名稱!）。付款后，請您將匯款款底單QQ截圖或者傳真、發(fā)送郵箱于我公司。對于非款到發(fā)貨客戶，直接進入下一步安排發(fā)貨。

6、發(fā)貨配送：一般采用快遞和物流發(fā)貨。按客戶訂貨產(chǎn)品特殊性和數(shù)量及收貨地來定。您可以留下您的電話、QQ、郵箱地址，客服會將快遞單號發(fā)送給您，以便共同關注追蹤貨物發(fā)送情況。

7、貨到檢查：收到貨物請按銷貨清單仔細核對產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，如有破損請在兩個工作日內(nèi)拍數(shù)碼照片發(fā)送到郵箱sale@hx-r.com,確認后由我方負責免費補貨；非質(zhì)量原因不予退換貨，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題請在15日內(nèi)及時聯(lián)系超過期限將不接受投訴及退換貨。開普票的客戶普票隨貨，請注意檢查；開增票的客戶收到貨物后，2周后發(fā)票寄出。

8、客戶服務：在訂單交付過程中如果有任何問題, 請您通過在線客服QQ或電話、郵箱及時咨詢。

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